TARIF / jour ( sans financement public ) :
69€ / personne en distanciel
( 4 participants minimum )
Possibilité de modules adaptés sur 2 heures en distanciel ( sessions les matins, les midis, fin de journée et le samedi ) au tarif de 29,90€ / personne ( 4 participants minimum )
La crise
– Anticipation
– Déceler et analyser les éléments de crise
– Stratégie de réponse
Gérer l’instant de crise
– Disponibilité en urgence: information en temps réel
– Coaching d’équipe, cellule de crise – Communication interne/externe:
– Choisir et peser
ses mots – Rédiger des communiqués
– Prise de parole en public
– Choisir les bons supports
– Chercher des alliés et des relais pour répondre à la crise
La sortie de crise
– Du personnel
– Des clients
– Des médias
Le retour d’expérience
– Analyser le déclencheur de la crise
– Analyser la gestion de crise
– Mise en place d’indicateurs d’anticipation de crise